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Questions fréquentes

Sous combien de temps ma commande est-elle traitée ?

Votre commande est traitée sous 24h et déposée dans notre centre d’expédition sous 48h.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande traitée, vous recevez un mail de confirmation avec un numéro de suivis. Il suffit de l’écrire en allant dans l’onglet « Suivre ma commande ».

Que faire en cas de produit endommagé à la réception ?

Contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception. Nous résoudrons rapidement tout problème et pourrions demander des photos pour accélérer le processus. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, ou du lundi au samedi de 9h à 18h au +33 5 32 88 01 45

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  • ASSURANCE COLIS VOLÉ OU PERDU

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  • EMBALLAGE ANONYME ET DISCRET

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  • PAIEMENT SÉCURISÉ SSL EN CARTE BLEUE

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